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了解結構化面試
什么是結構化面試
面試結果化定義
結構化面試,也稱標準化面試,是相對于傳統的經驗型面試而言的。
之所以叫結構化面試,就是評分標準結構化,評分考官一致化,考場形式結構化,題目結構化。
按照事先制定好的面試提綱上面的問題一一發問,并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。
  • 考場實況
  • 題量/時長
  • 評分方式
  • 公平性
考場實況
題量/時長
評分方式
公平性
結構化面試流程
結構化面試流程結構化面試流程結構化面試流程
結構化面試考察能力
綜合分析
能力
計劃組織
協調能力
言語理解
表達能力
舉止儀表應變能力人際交往
意識與技巧
求職動機
與擬任職
位匹配性
自我情緒
控制
專業(創新)
能力

綜合分析,是人們認識客觀事物時的大腦思維活動,具有這種思考能力的人,在認識事物的過程中,更易透過現象看出本質、深入思考問題。綜合分析是公務員所必需的能力,通過這項測評要素來考查考生能否對政府的政策有透徹的理解,能否對社會現象有深刻的分析,能否對工作中遇到的業務或人際上的困難有合理、客觀的認識等等。

計劃組織協調能力,是對考生實際工作能力的考查。顧名思義,該測評要素要求考生具備對自己、他人、部門各項活動能夠做出計劃,且能夠合理高效地安排時間和調配資源,并對在此過程中可能出現的矛盾沖突,按照一定標準進行協調的能力。

語言,是信息傳遞的重要媒介;良好的言語理解與表達能力,是人與人之間達成共識、實現合作和深入交流的基礎和保障。工作環境中的言語理解與表達能力,不同于生活中的日常交流,它要求考生具備能夠針對不同聽眾采取不同的語言方式和風格,將自己的思想明白無誤、條理清晰地表達出來,并能讓聽眾接受、產生共鳴的能力。

指考生的穿著打扮和言行舉止以及身體和精神狀態的外在表現。
      考生需注意:穿著打扮是否端莊得體;言行舉止是否符合一般禮節,是否有多余的動作;身體和精神狀態是否良好(精神飽滿、有朝氣、有活力)。
      舉止儀表主要通過觀察考生在面試過程中的行為表現和著裝禮儀進行考查。

應變能力,考查考生在具有壓力的情況下隨機應變、觸類旁通,并做出正確決斷的能力。
      應變能力要求考生做到以下四點:一是思維的敏捷性和情緒的穩定性;二是對突發事件的整體駕馭能力;三是對工作事物分輕重緩急,把握重點,按照一定順序處置的協調能力;四是迅速處理工作中突然出現的疑難、棘手問題的隨機處置能力。

人際關系的定義在不同的學科有不同的闡述,而對于公務員來說,人際關系是指人們在各種具體的公務活動中,通過人與人之間的交往建立起來的相互關系的總稱。這些關系是有目的的、與工作相關的,包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協調、指導、監督活動。
      具體來說,要求考生人際合作要有主動性;要有清晰的權屬關系意識;要增強人際間的適應性;做到善于溝通、有效溝通;把握處理人際關系的靈活性與原則性。

求職動機是指在一定需要的刺激下,直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動。個人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件一致時,個體勝任該崗位工作并穩定地從事該工作的可能性較大。
      具體包括了解考生的現實性需要、興趣、成就動機(認知需要、自我提高、自我實現、服務他人的需要、得到鍛煉等)與崗位的匹配情況以及對組織文化的認同。

在受到較強刺激或處于不利情景中時,能保持自己情緒的穩定,并約束自己行為反應的能力(主要是根據面試當時應試者對一定問題的反應,預測應試者日常生活中的表現)。
      具體在以下情境下考查:在較強刺激情境中,表情和語言自然;在受到有意挑釁甚至有意侮辱的場合,能保持冷靜;為長遠或更高目標,抑制自己當前的欲望。
      自我情緒控制能力主要是在面試過程中通過觀察考生的行為進行考查。

專業能力是指完成崗位職責所需的技術性能力或具體的知識要求?忌谡莆栈緦I知識的同時,更應注意在此基礎上的拓展與創新,從答題內容上展示出思維及素養方面的創新意識。

了解結構化面試
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